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L’étage du dessous
Vers le troisième mois d’usage d’un agent, quelqu’un affirme que le modèle s’est dégradé. Ce n’est presque jamais le modèle : c’est l’échafaudage qui s’est défait sans lever la moindre exception. Ce qui se dégrade en silence est exactement ce que personne n’est tenu de vérifier, et en Europe, à partir de septembre, ce frottement coûte une non-conformité.